Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner ist utilos, Noe Meili, Seefeldstrasse 18, Zürich, Schweiz, support@utilos.ch. Es gelten ausschliesslich diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung mit einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise. Preise werden für Lieferungen in die Schweiz in CHF und für Lieferungen nach Deutschland und Österreich in EUR angezeigt und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Allfällige Einfuhrabgaben bei grenzüberschreitenden Lieferungen weisen wir vor Abschluss der Bestellung aus.

Zur Verfügung stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten, in der Regel Kreditkarte, TWINT, PayPal und Klarna. Der Rechnungsbetrag wird je nach gewählter Zahlungsart bei Bestellung oder bei Versand fällig. Bleibt eine Zahlung aus, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

Innerhalb der Schweiz und Deutschlands liefern wir versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang. Für Österreich und weitere Länder gelten die im Bestellprozess angezeigten Konditionen. Angaben zu Lieferfristen sind Richtwerte; bei Verzögerungen informieren wir dich unverzüglich per E-Mail. Teillieferungen sind zulässig, ohne dass dir zusätzliche Kosten entstehen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen. Wir gewähren dir freiwillig 14 Tage: Melde dich einfach unter support@utilos.ch, wenn etwas nicht passt — wir finden eine Lösung. Die Ware sollte dabei vollständig und in wiederverkäuflichem Zustand sein.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung. Zeigt die Ware einen Mangel, melde ihn uns bitte innert angemessener Frist unter support@utilos.ch mit einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, einem Foto. Für Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich gelten die dortigen zwingenden Gewährleistungsfristen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates nicht entzogen wird; ebenso bleiben die gesetzlichen Verbrauchergerichtsstände unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.